Kaique Barbirato

É comum que o valor da conta de luz mude de um mês para o outro. Uma diferença de até 30% no consumo de energia é considerada normal, desde que a leitura do medidor esteja correta. Isso pode aconte...

Se você recebeu uma conta de luz muito acima do normal e fez uma reclamação, ela será aceita (procedente) quando for comprovado que houve erro da distribuidora. Ou seja: se a leitura ou o cálculo e...

Visão Geral: Reclamações de clientes sobre contas com variações atípicas de consumo geralmente se revelam improcedentes após análise, pois não há erro de leitura ou faturamento. A seguir detalhamos...

1. Minha conta está muito alta. O que pode ter acontecido?A conta de luz pode variar por diferentes motivos. Veja os principais abaixo: A leitura foi feita corretamente? Sim. Se a leitura foi feit...

Se você notou uma cobrança mais alta ou diferente na sua conta de luz, saiba que existem alguns pontos que podem explicar o motivo. Abaixo listamos os principais itens que devem ser verificados par...

Se você percebeu que pagou uma conta em duplicidade ou fez um pagamento indevido, saiba que é possível solicitar a restituição desses valores. A Companhia de Energia realiza a devolução de créditos...

Se você acabou de se mudar, comprou ou alugou um imóvel, é importante atualizar os dados da conta de energia para que ela fique no seu nome. Isso ajuda a manter a regularização do serviço e permite...

Adotar hábitos para diminuir o consumo de energia é fundamental por diversos motivos, que vão muito além de reduzir a conta de luz. O consumo consciente de todos os recursos impacta positivamente s...

O fato de que os aparelhos eletrônicos estão cada vez mais presentes nos lares é inegável e reflete uma transformação profunda em nosso estilo de vida. Essa crescente integração da tecnologia em no...

Diferentemente do que pode parecer, o ar-condicionado não serve apenas para diminuir o calor e dar uma sensação de frescor.Em ambientes muito quentes e úmidos, como é o caso de grande parte do Bras...